2020年3月5日上午，商务区集团公司董事长、党委书记汪普查同志到所属中城公司中城国际项目现场督导检查疫情防控工作，并慰问坚守一线的项目基层员工。汪普查同志对物业公司抗击疫情、守护业主工作给予充分肯定。他要求中城家物业公司领导班子成员要带领全体干部员工坚决打赢这场无硝烟的战争。一是在防疫的关键攻坚阶段，物业公司下沉员工要心系业主，秉承爱心和耐心，把服务工作做细做实，同时要注意自我防护。二是严格按照防疫指控中心的相关抗疫工作要求，严格防控、狠抓落实，有情况立即上报相关部门。三是加强对物业所属各个小区的日常消杀和防范工作，确保各项防控措施落到实处，筑牢社区疫情防控安全防线。

自打响防疫阻击战以来，商务区集团所属中城公司所属中城家物业公司把疫情防控作为当前头等大事来抓，积极响应、布署抗疫工作。公司所管辖的中城国际、中城悦城、中城上品、中城时代四个项目9100户业主，在全市实行“拉网式”排查和小区封控管理以来，主动承担社会责任，勇于担当，不畏艰险。物业公司130名员工积极参与到各项目的一线抗疫工作中，承担公共区域及楼道消杀、生活垃圾处理、废旧口罩集中收集、小区主入口测温排查等防疫工作；同时协调病患的运送、体温上报等“四类人员”排查工作；在各类物资匮乏的情况下，各项目的工作人员成了小区业主的“生活管家”，他们的一举一动，让业主感受到“封城封路不封爱”的温暖。